Αγαπητές/οί Συνάδελφοι,
Από την Τρίτη 17 Σεπτεμβρίου 2024 μία νέα σελίδα ανοίγει στην επικοινωνία και τη συνεργασία σας με τον ΕΛΚΕ. Μετά την ένταξη της τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ), μέσω της ψηφιακής βοηθού «Αθηνά», τις επιμέρους ψηφιοποιήσεις και απλοποιήσεις εσωτερικών διαδικασιών της υπηρεσίας, τη σταδιακή εξέλιξη των e-forms και το ηλεκτρονικό πρωτόκολλο, ενεργοποιείται το Workflow ΕΛKE.
Πρόκειται για μία ολοκληρωμένη ψηφιακή διαδικασία, μέσω της οποίας μπορείτε να έχετε άμεση πρόσβαση, οποιαδήποτε στιγμή (24/7), στα αιτήματα/πρωτόκολλα που έχετε υποβάλει ανά έργο, με στοιχεία τα οποία αφορούν στην πορεία προς την ολοκλήρωσή του.
Πλέον, ο κάθε ερευνητής/συνεργάτης έχει μία ξεκάθαρη εικόνα της πορείας του αιτήματός του, του έργου του, καθώς παρακολουθεί όλα τα στάδια της επεξεργασίας και διεκπεραίωσής του από την υπηρεσία.
Τα πρωτόκολλα είναι ομαδοποιημένα (προς ανάληψη, επεξεργασία, εκκρεμότητα, ολοκλήρωση) με αναφορά στις ημερομηνίες που οι χειριστές των Τμημάτων αναλαμβάνουν, διεκπεραιώνουν ή θέτουν σε προσωρινή εκκρεμότητα ένα αίτημα μέχρι την ολοκλήρωσή του, έτσι ώστε να μπορείτε να εντοπίζετε και να επιβλέπετε και εσείς τη συνολική πορεία, χωρίς να χρειάζεται να αναλώνετε πολύτιμο χρόνο σε τηλεφωνικές επικοινωνίες για την πληροφόρηση και την εξυπηρέτησή σας.
Η διαδικασία ενεργοποίησης είναι εξαιρετικά απλή με τους κωδικούς εισόδου στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του Πανεπιστημίου (στο email σας).
Γνωρίζοντας καλώς ότι η ψηφιακή διαδικασία του Workflow έρχεται να ικανοποιήσει ένα πάγιο αίτημα της πανεπιστημιακής μας κοινότητας και ταυτόχρονα ότι θα οδηγήσει -μέσω της ολοκληρωμένης εικόνας που αποδίδει- στην αποτύπωση και αντιμετώπιση προβλημάτων που σχετίζονται με την εξυπηρέτησή της, το ανθρώπινο δυναμικό του ΕΛΚΕ τίθεται με περισσότερη ενάργεια στην υπηρεσία και διευκόλυνση του σημαντικού ερευνητικού έργου σας.
Σε αυτήν την προσπάθεια που βήμα – βήμα, με συγκροτημένο σχέδιο, υλοποιείται, παρά τις γνωστές σε όλους αντιξοότητες, σας θέλουμε δίπλα μας, όντας έτοιμοι -ανά πάσα στιγμή- να παρέμβουμε και να «θεραπεύσουμε» τις όποιες αδυναμίες.
Επισυνάπτονται οδηγίες και χρήση του WorkFlow ΕΛΚΕ-Ε.Κ.Π.Α.
Με εκτίμηση
Χρήστος Καραγιάννης
Αντιπρύτανης Έρευνας, Καινοτομίας και Διά Βίου Μάθησης
Γεράσιμος Σιάσος
Πρύτανης
